10 maiores e-commerce do mundo

As principais empresas de comércio eletrônico de 2019 ao redor do mundo

Parece que foi ontem quando a ideia de fazer compras online em um e-commerce atingiu usuários da Internet em todo o mundo. Desde então, o setor de comércio eletrônico cresceu para 24 milhões de lojas online, das quais apenas 650.000 lojas estão gerando vendas de mais de 1 milhão de dólares por ano. Esta estatística reflete quão pequenas são as chances de sucesso se você decidir iniciar uma loja de comércio eletrônico. Enquanto a indústria está crescendo e crescendo em um ritmo acelerado, ela representou apenas 11% do total das vendas no varejo em 2016.

Dessas vendas de 11%, existem algumas empresas que estão assumindo a maior participação de mercado. Essas são as principais empresas de comércio eletrônico que estão gerando bilhões de dólares por meio de vendas online. Este artigo o guiará pelas 10 principais empresas de comércio eletrônico do mundo.

Em vez de mostrar suas histórias de sucesso e receita, o objetivo é inspirar-se nesses gigantes do comércio eletrônico. Procurando por uma agência de criação de lojas virtuais? Gauchaweb coloca seus produtos na internet! Sem mais demoras, vamos conferir as principais empresas de comércio eletrônico de 2019.

Veja quais são os maiores e-commerce do mundo em 2019

• Amazon
• Alibaba
• eBay
• Jingdong
• Zappos
• Rakuten
• Home Depot
• Flipkart
• Zalando
• Otto

1. Amazon

A Amazon não precisa de nenhuma introdução. Em 1994, Jeff Bezos fundou a empresa (o homem mais rico do mundo) como um mercado de livros. Desde esse começo humilde, a Amazon se tornou a empresa de comércio eletrônico com maior receita e, sem dúvida, o maior conglomerado on-line do mundo. Em 2017, a Amazon gerou US$ 177,9 bilhões em vendas líquidas, e isso não é apenas da venda de livros. A Amazon agora se tornou uma loja on-line completa com uma gama de produtos, incluindo eletrônicos, roupas, software, suprimentos para animais de estimação e, claro, livros.

A Amazon emprega 566.000 funcionários, muito mais que o Google e seu concorrente direto, o eBay. Isso reflete claramente o tamanho das operações desta loja online. A empresa incorporou uma estratégia de “crescimento a todo custo”, que deveria se concentrar no crescimento da receita e, ao mesmo tempo, deixar de lado os lucros. A Amazon viu um novo nível de liderança em seu principal negócio de varejo, que aumentou o crescimento da empresa e a tornou uma das 10 principais empresas de comércio eletrônico do mundo. Além disso o Amazon Prime Vídeo é um dos serviços de streaming mais populares do planeta.

O problema da Amazon é que ela não se tornou estacionária quando alcançou um crescimento maciço como um negócio de varejo on-line. A empresa começou a se ramificar e introduziu novos serviços para melhorar ainda mais seus negócios. O Amazon Web Services (AWS) é o segundo negócio com maior lucro para a Amazon, depois de sua loja online. Ele fornece servidores de hospedagem para proprietários de sites.

A Amazon também é altamente orientada a dados. A empresa extrai dados cruciais e os analisa profundamente para criar produtos e serviços melhores e mais novos. Segundo pesquisa da Quartz , a Amazon secretamente lançou 91 marcas para vender em seu mercado. Com uma receita anual de bilhões de dólares, centenas e milhares de funcionários e um proprietário rico e imundo, a Amazon é sem dúvida a maior empresa de comércio eletrônico do mundo e é por isso que leva a essa lista específica.

Curiosidade sobre a Amazon

Nos primeiros dias da Amazon, um sino tocava após cada venda. Mais tarde, eles evitaram a prática porque a campainha tocava com tanta frequência devido ao aumento nas vendas e no crescimento.

2. Alibaba

Quando se trata das principais empresas de comércio eletrônico, simplesmente não podemos esquecer Ali Baba. Fundado em 1999, esse gigante do comércio eletrônico é originário da China. Jack Ma criou o Alibaba para torná-lo o maior mercado atacadista on-line. Não apenas atende aos consumidores, mas também aos varejistas. Pense em um produto e as chances são de que o Alibaba tenha vários fornecedores oferecendo esse produto em várias versões. Isso é verdade para quase todos os produtos expostos ao sol.

Ali Baba também tem outras plataformas como Aliexpress, Alipay e Taobao. A empresa possui um ecossistema com sua variedade de negócios. Por exemplo, o Alipay é um serviço de pagamento online, assim como o Paypal, e agora é amplamente usado para compras online. Tabao é um centro de conteúdo na China com várias funcionalidades de mídia social. Os profissionais de marketing de mídia social costumam usar essa ferramenta para transmitir conteúdo, compartilhar vídeos e análises de produtos.

O domínio absoluto do Ali Baba na China, o terceiro maior mercado do mundo, é suficiente para incluí-lo na lista das principais empresas de comércio eletrônico. A empresa agora está tentando se firmar no mercado global.

Curiosidades sobre Ali Baba

Ali Baba tinha agricultores como vendedor. Nos estágios iniciais, o Ali Baba não tinha recursos para contratar graduados em negócios em sua equipe de vendas. Jack Ma recorreu à contratação de agricultores das áreas rurais e deu-lhes empregos de vendas, o que foi um grande passo para aqueles jovens.

3. eBay

Com sede em San Jose, Califórnia, o eBay é uma das principais empresas de e-commerce do mundo. Fundada em 1995, a empresa foi um dos primeiros sobreviventes bem-sucedidos das pontocom que revolucionaram as compras online. É por isso que seu logotipo tem uma combinação vermelho-azul-verde-amarelo. A plataforma de comércio eletrônico fornece um mercado para transações C2C e B2C. As pessoas podem participar e publicar seus produtos à venda, para outras pessoas verem. O eBay possui uma variedade de categorias de produtos que cobrem quase tudo. Seu sistema é semelhante ao oferecido pelo site Mercado Livre, aqui no Brasil.

O que torna o eBay tão único e uma das 10 principais empresas on-line do mundo é o seu recurso de lances. As partes interessadas podem fazer lances para um produto e o maior lance recebe o produto. Agora você deve estar se perguntando como o eBay ganha com suas operações de comércio eletrônico se o produto não for de propriedade da loja. Toda transação de vendas na loja gera uma pequena participação no valor das vendas. Essa pequena parcela acumulou receita de US$ 9 bilhões em 2017.

Para aumentar ainda mais seus negócios, o eBay investiu na Flipkart, que está lidando com suas operações na Índia. A empresa também investiu no PayPal em 2002 e o manteve até 2015, após o que a empresa controladora o separou como uma empresa separada.

Curiosidade sobre o eBay

O eBay foi originalmente chamado de ActionWeb. Eles decidiram mudar o nome para eBay porque a maioria das pessoas se referia ao site como eBay (porque o eBay era a empresa controladora). O primeiro item listado no eBay foi uma caneta laser quebrada. O fundador, Pierre Omidyar, o listou no site como um teste. Mais tarde, um colecionador comprou a caneta por US$ 14,83.

4. Jingdong

O Jingdong é uma obrigação em qualquer lista das principais empresas de e-commerce. Ela opera fora de Pequim e, dado o rápido crescimento, muitas das principais lojas de comércio eletrônico (incluindo a Alibaba) a consideram uma rival digna. Tudo começou em 1998 e em 2004 começou as operações de comércio on-line – quase seis anos depois. Embora a JD não seja tão grande em comparação com o portfólio de Ali Baba, teve mais receita em 2017 do que a de Ali Baba (US $ 15 bilhões a mais!). A JD também possui significativamente mais funcionários que Ali Baba. (JD tem 137.000 e Ali Baba tem cerca de 65.000).

Reconhecida por seu sistema de entrega de alta tecnologia, a JD é líder líder em entregas avançadas de produtos, usando drones. Recentemente, eles decidiram construir 150 centros de lançamento de drones para fornecer uma rede de sistemas de entrega mais eficaz em áreas rurais. A JD também fez parceria com o Wal Mart, que integrará ainda mais suas plataformas, cadeias de suprimentos e recursos na China.

Curiosidade sobre Jingdong

Jingdong está planejando criar aeroportos com os melhores drones e centros de controle. Eles estão trabalhando com cientistas para desenvolver drones que podem transportar pesos de até 1 tonelada métrica.

5. Zappos

A Zappos é uma loja de calçados on-line extremamente popular pelo atendimento ao cliente. Eles são uma das principais empresas de e-commerce com o melhor suporte ao cliente do mundo. O objetivo desta empresa era “impressionar” seus clientes com atendimento excepcional, sem quaisquer condições. Tony Hsieh fundou a Zappos em 1999. Depois de não receber fundos e investimentos externos, acabou investindo US $ 500.000 em seus próprios bolsos para lançar a loja online. Ele tinha apenas um objetivo em mente: desenvolver uma loja de calçados online com o melhor atendimento ao cliente.

Como parte do atendimento diferenciado ao cliente, eles não cobram frete, custo de retorno ou custo de compra. Após a entrega, você poderá devolver os sapatos se não gostar deles e receberá seu dinheiro de volta. Jeff Bezos, da Amazon, ofereceu comprar Zappos por US $ 1200 milhões em 2009, mas Tony rejeitou. Tony queria que a Zappos operasse como uma entidade independente e tivesse sua própria identidade e se tornasse uma das 10 principais empresas de comércio eletrônico do mundo.

Curiosidade sobre o Zappos:

Como parte de seu excelente serviço ao cliente, a Zappos sempre contrata um candidato que não é apenas qualificado, mas também possui caráter excepcional. Tony Hsieh disse uma vez que se um candidato qualificado não fosse selecionado, poderia ser, por exemplo, porque ele não era legal com o motorista do ônibus Zappos. Como o atendimento ao cliente é o elemento mais importante da cultura da Zappos, todo funcionário passa por um treinamento no departamento de atendimento ao cliente antes de assumir sua posição principal.

6. Rakuten

Anteriormente conhecido como Buy.com , o mercado de comércio eletrônico foi renomeado após Rakuten comprá-lo. É uma das principais empresas de e-commerce e o maior site de comércio eletrônico do Japão. Também é conhecida como “Amazon do Japão”. Deixe-me dar uma dica sobre o tamanho desse enorme site de e-commerce – 90% dos usuários da Internet no Japão registraram uma conta no Rakuten. Ele abriga 40.000 empresas e comprou vários ativos estrangeiros e os converteu em filiais (no exterior) da Rakuten.

Rakuten também é o patrocinador oficial de uma franquia da NBA, Golden State Warriors e um clube espanhol de futebol FC Barcelona. A Rakuten agora está desafiando o maior serviço de streaming, o Netflix, após a compra do Wauaki.tv, um serviço de streaming espanhol. Em 2016, também comprou o BitNet, um processador de pagamento Bitcoin.

A Rakuten é uma das maiores empresas de comércio eletrônico do mundo, com suas transações globais subindo para 12,9 trilhões de ienes. Emprega mais de 10.000 funcionários e opera em 24 países.

Curiosidade sobre Rakuten

A Rakuten entrou no negócio de compras on-line no Japão em parceria com o Walmart. Começou a entregar mantimentos para famílias japonesas usando o empreendimento conjunto Walmart-Rakuten.

7. Home Depot

A Home Depot é a maior cadeia de varejo de acabamentos e uma das principais empresas de comércio eletrônico do mundo atualmente. Com 2.200 lojas físicas em três países, 40.000 funcionários e cerca de US$ 90 bilhões em receita anual, a Home Depot é uma força enorme no setor de varejo. Fundada em Atlanta, Geórgia, a Home Depot expandiu suas operações para o Canadá, onde possui mais de 200 lojas nas 10 províncias. Eles também espalharam suas operações no México, onde possuem mais de 100 lojas.

Para expandir para o Canadá, a Home Depot adquiriu três grandes entidades:

• Hardware de Aikenhead em 1994
• Apex Supply em 1999
• Hughes Supply em 2006

O fato interessante sobre a Home Depot é que a maioria de seus clientes on-line opera com um modelo de clique e busque. Ou seja, esses clientes solicitam seus produtos de acabamento on-line e os coletam na loja física. A Home Depot lida com categorias de produtos, incluindo tapetes, acabamentos de banheiro, pisos de madeira, lâmpadas, arruelas e muito mais.

Curiosidade sobre Home Depot

A Home Depot possui uma loja que não está aberta ao público em geral. Muitas casas de produção de filmes compram adereços e colocam suprimentos na Home Depot. Localizada no Pinewood Studios em Fayetteville, GA, a loja forneceu suprimentos para os sets de dois filmes da Marvel, Homem-Formiga e Capitão América: Guerra Civil.

8. Flipkart

A Flipkart é uma loja de varejo on-line de Cingapura que opera em Bengaluru, na Índia. Sachin Bansal e Binny Bansal, formados no Instituto Indiano de Tecnologia, o fundaram em 2007. Depois de trabalhar na Amazon, a dupla decidiu lançar sua própria loja online. Assim como a Amazon, a Flipkart se concentrou inicialmente em ser uma livraria online de sucesso. Depois de deixar sua marca no mercado indiano como livraria on-line, a Flipkart fez várias aquisições para expandir suas operações.

A Flipkart adquiriu um serviço de descoberta de livros, weRead e lulu.com, em 2010. Um ano depois, adquiriu o Mime360.com e a biblioteca de conteúdo digital do portal de Bollywood Chakpak. Sua primeira grande expansão foi a loja de música on-line sem DRM, Flyte. Por mais promissor que parecesse, o serviço falhou devido à forte concorrência na região.

Avançando para maio de 2018, a Flipkart foi adquirida pelo Walmart depois que venceu a guerra de licitações e comprou a empresa de e-commerce indiana por US$ 15 bilhões. O Walmart agora possui 81% das ações da empresa. A empresa faturou US $ 2,8 bilhões em receita em 2017 e possui 30.000 funcionários e está alcançando lentamente.

Curiosidades sobre Flipkart

Em 2015. A Forbes nomeou Sachin Bansal e Binny Bansal em sua lista anual das pessoas mais ricas do mundo. Ambos estavam na 86ª posição. Um ano depois, ambos também foram citados na lista da Time Magazine das 100 pessoas mais influentes.

9. Zalando

Se você gosta de moda ou aspira a ser um estilista, Zalando é o lugar que você precisa estar. Sediada em Berlim, na Alemanha, a Zalando, uma das principais empresas de e-commerce do mundo, concentra-se na venda de roupas de moda em todo o mundo, com uma série de marcas que fazem sentir sua presença lá.

Além de apenas acessórios e tendências de moda, a Zalando também oferece cartões-presente, cupons, vouchers e vendas on-line que ajudam a atrair milhões de usuários em todo o mundo.

Curiosidade sobre Zalando

No momento, existem cerca de 24,6 milhões de clientes ativos em Zalando, com um número médio de 29 milhões de pedidos por trimestre e até 1500 marcas conhecidas de moda, calçados e roupas diversas.

A Zalando é uma das principais empresas de e-commerce do mundo, também tem mais de 700 milhões de visitantes em média a cada trimestre e a popular empresa de comércio eletrônico opera em 15 países diferentes.

10. Otto

Com sede na Europa, a Otto não é apenas uma das principais empresas de comércio eletrônico do mundo, mas também classificada como uma das maiores empresas de comércio eletrônico do mundo. Sem mencionar um dos mais bem sucedidos. É conhecida por sua inovação e pela capacidade de se reinventar constantemente com o tempo, acompanhando as últimas e maiores tendências tecnológicas do mundo.

Uma empresa comercial que vende moda, esportes, eletrônicos e equipamentos domésticos, a Otto é uma das plataformas mais visitadas do mundo para comprar quase tudo o que você deseja, por meio de uma interface inovadora e fácil de usar apresentada em seu site. O processo é simples e, como qualquer outra empresa de comércio eletrônico, mas a Otto leva as coisas um pouco mais longe ao ser tranquila.

O histórico tecnológico da Otto ajuda a inovar e leva os clientes ao seu site para o máximo empenho. Com sua esplêndida parceria com as marcas externas mais procuradas, a Otto agora é conhecida como uma das principais empresas de comércio eletrônico do mundo.

Curiosidade sobre a Otto

Um grupo globalmente ativo de varejistas, o Grupo Otto abriga cerca de 51.800 funcionários, com números de vendas próximos a 14 bilhões de euros. Otto também está presente em mais de 30 países da Europa, América do Norte, América do Sul e até Ásia. Otto se originou de um pequeno varejista de calçados em Hamburgo para um grupo internacional de empresas e agora é conhecida por ser uma das principais empresas de comércio eletrônico do mundo.

Conclusão

Isso nos leva ao final de nossa lista das principais empresas de e-commerce. Todas essas empresas de comércio eletrônico exercem uma enorme influência no cenário de negócios on-line, graças a seus portfólios de negócios em constante expansão e aumento.

Se faltou alguma das principais empresas de e-commerce, não hesite em mencionar na seção de comentários abaixo.

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